Conditions générales de vente

Bienvenue sur notre site web www.versionfeminine.com (ci-après dénommé le "VF").

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site.

versionfeminine.com est édité par Valérie Delecluse auto-entrepreneur, identifiée au RCS de Haute-Garonne sous le numéro N° SIRET : 80928183500011 CODE NAF 4799B. 

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. VF se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.versionfeminine.com au moment de la commande.

Date de dernière mise à jour: juillet 2016

I Le Client

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, VF ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. VF se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.

II Les Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. VF apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.

III La Commande

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par VF concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

VF refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

Dans cette hypothèse, VF informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le client de procéder auprès VF à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, VF se réserve le droit de ne pas traiter la commande.

Un courriel de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client VF. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par VF du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison.

IV Prix et Modalités de paiement

1. Détermination du prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC, Toutes Taxes Comprises. Ils tiennent compte de la TVA française et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande, et hors frais de livraison qui varie selon les pays concernés. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, il sera automatiquement répercuté sur le prix des articles. Le montant des frais de livraison est précisé au Client sur le bon récapitulatif de la commande avant validation de la vente.
Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.

Pour les départements d'Outre-mer, la Suisse et tous les autres pays hors de l'Union Européenne, les prix de vente affichés sont réputés hors-taxes et ne pourront donc être assujettis à une déduction de TVA. Le client reconnaît qu'il est considéré comme l'importateur officiel et qu'il pourra, selon le pays ou département d'Outre-mer de livraison choisi au moment de la commande, avoir à s'acquitter de droits de douane et/ou d'importation en fonction de la législation en vigueur dans le-dit pays ou département d'Outre-mer.

VF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

2. Modalité de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.

Le règlement des achats s’effectue par Paypal,  cartes bancaires : carte bleue, carte VISA, Mastercard, chèque bancaire.

Pour le paiement via Paypal, vous accéderez à votre espace de paiement Paypal pour effectuer votre transaction à versionfeminine.com avec les conditions et normes de sécurité fournies par Paypal.


- Carte bancaire Le Client accède à un espace dédié mis à disposition par un établissement bancaire, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement.

- Chèque bancaire : En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

L’encaissement du chèque est pratiqué à réception de celui-ci à l’adresse suivante :

DELECLUSE Valérie - Version Féminine

1, avenue Didier DAURAT

31880 La Salvetat St Giles

3. Les données enregistrées et conservées par la VF constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

V – Livraison

Chez Version Féminine, la livraison est gratuite!

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix.
La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

La boutique « VERSION FÉMININE » expédie les articles en France Métropolitaine (Corse Inclus). L’adresse de livraison ne peut en aucun cas être celle d’un hôtel ou d’une boite postale.

Si le Client est absent : un avis lui est laissé dans sa boîte aux lettres. Le colis sera conservé au bureau de poste le plus proche de l’adresse de livraison pendant 15 jours.
VF ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à VF, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

VI –Retour

Les articles doivent nous être renvoyés dans les 14 jours à compter de la date de réception.

Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

Les étiquettes des fournisseurs doivent y être encore fixées avec tous les accessoires ou / et dans des housses de protection fournies lors de l'envoi dans l'état d'origine.

Les produits ne doivent ni avoir été portés ni lavés. Les produits en promotion ne seront ni échangés ni remboursés. Les produits doivent être renvoyés avec une photocopie de la facture à l'adresse suivante :

DELECLUSE Valérie - VERSION FEMININE

1 Avenue Didier Daurat 31880 LA SALVETAT ST GILLES

Les frais de retour sont à la charge du client au tarif de la poste.

VII – Remboursement

Les remboursements des produits, dans les hypothèses visées à l’article II et VI, seront effectués par VF dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.

VIII- Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser à VF pour trouver une solution amiable.

IX – Informatique et Libertés

Les informations collectées sur le site versionfeminine.com lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.